شرایط استفاده از خدمات
آخرین بروزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۴
لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات کرانچ، شما این شرایط را میپذیرید.
۱. تعاریف
در این سند، منظور از:
- "کرانچ" یا "ما": پلتفرم آنلاین ساخت منوی دیجیتال با دامنه qrunch.ai
- "کاربر" یا "شما": هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات کرانچ استفاده میکند
- "خدمات": تمام امکانات و ابزارهای ارائه شده توسط پلتفرم کرانچ
- "محتوا": شامل متن، تصاویر، لوگو، اطلاعات منو و هر داده دیگری که توسط کاربر بارگذاری میشود
۲. پذیرش شرایط
با ثبتنام، ورود یا استفاده از هر بخشی از خدمات کرانچ، شما تأیید میکنید که:
- این شرایط استفاده را خوانده و درک کردهاید
- حداقل ۱۸ سال سن دارید یا با اجازه والدین/سرپرست قانونی از خدمات استفاده میکنید
- اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبتنام صحیح و کامل است
- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را رعایت میکنید
۳. شرح خدمات
کرانچ یک پلتفرم ساخت منوی دیجیتال است که امکانات زیر را ارائه میدهد:
- ایجاد و مدیریت منوهای دیجیتال برای رستورانها، کافهها و کسبوکارهای غذایی
- ویرایشگر بصری با drag & drop برای ساخت منو بدون نیاز به دانش فنی
- افزودن، ویرایش و حذف اقلام منو همراه با تصاویر، توضیحات و قیمتها
- ایجاد واریانتها برای آیتمها (اندازهها، گزینهها)
- طراحی و سفارشیسازی کامل ظاهر منو (رنگها، فونتها، پسزمینه)
- تولید کد QR منحصر به فرد برای هر منو
- لینک مستقیم برای به اشتراکگذاری منو
- میزبانی و بهینهسازی منوها برای دسترسی سریع
- بهروزرسانی آنی منو بدون نیاز به چاپ مجدد
- ایجاد چندین منو از یک حساب کاربری
۴. ثبتنام و حساب کاربری
۴.۱. ایجاد حساب
برای استفاده از خدمات کرانچ، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. ثبتنام با:
- شماره تلفن همراه (برای احراز هویت از طریق پیامک)
انجام میشود. نیازی به ایمیل یا اطلاعات اضافی نیست.
۴.۲. مسئولیت حساب کاربری
شما مسئول هستید:
- حفظ امنیت شماره تلفن خود و کدهای تأییدیه ارسال شده
- عدم به اشتراکگذاری کدهای تأییدیه با دیگران
- تمام فعالیتهایی که از طریق حساب شما انجام میشود
- اطلاع فوری به ما در صورت استفاده غیرمجاز از حساب یا مشاهده فعالیت مشکوک
- صحت و بهروز بودن اطلاعات کسبوکار و منوهای شما
۴.۳. انتقال حساب
شما نمیتوانید حساب کاربری خود را بدون اجازه کتبی ما به شخص دیگری واگذار یا انتقال دهید.
۵. استفاده قابل قبول
۵.۱. موارد مجاز
شما مجاز هستید:
- برای مقاصد قانونی و تجاری خود از خدمات استفاده کنید
- منوهای متعدد برای کسبوکارهای مختلف یا منوهای جداگانه (صبحانه، ناهار، شام) ایجاد کنید
- محتوای منوی خود را بهروزرسانی و مدیریت کنید
- کد QR منوی خود را در هر مکانی (روی میزها، دیوارها، کارتهای ویزیت) نمایش دهید
- لینک مستقیم منوی خود را از طریق پیامک، ایمیل یا شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید
- منوی خود را در وبسایت خود جاسازی کنید (در صورت داشتن وبسایت)
۵.۲. موارد غیرمجاز
شما متعهد میشوید که:
- محتوای غیرقانونی، توهینآمیز، تبلیغاتی غیرمجاز یا مضر بارگذاری نکنید
- از خدمات برای ارسال هرزنامه، بدافزار یا محتوای مخرب استفاده نکنید
- تلاش برای نفوذ، هک یا دسترسی غیرمجاز به سیستمها نکنید
- از رباتها یا ابزارهای خودکار بدون مجوز استفاده نکنید
- حقوق مالکیت معنوی دیگران را نقض نکنید
- محتوای تهدیدآمیز، تبعیضآمیز یا خلاف اخلاق عمومی منتشر نکنید
- کد منبع پلتفرم را مهندسی معکوس، کپی یا تقلید نکنید
۶. محتوای کاربر
۶.۱. مالکیت محتوا
شما مالک تمام محتوایی هستید که در پلتفرم ایجاد و بارگذاری میکنید، از جمله:
- تصاویر غذاها، نوشیدنیها و اقلام منو
- لوگو و تصاویر برند کسبوکار
- نام، توضیحات و اطلاعات آیتمهای منو
- قیمتها، واریانتها و گزینههای آیتمها
- طراحی، رنگها، فونتها و استایل منوی شما
- دستهبندیها و ساختار منوی شما
۶.۲. مجوز استفاده
با ایجاد و بارگذاری منو، شما به کرانچ مجوز غیرانحصاری، رایگان و جهانی میدهید تا:
- منو و محتوای شما را ذخیره، پردازش و نمایش دهد
- منوی شما را از طریق کد QR و لینک مستقیم در دسترس قرار دهد
- منوی شما را برای دسترسی سریع بهینهسازی کند
- از محتوا برای ارائه خدمات منوی دیجیتال به شما استفاده کند
- نسخه پشتیبان از منو و محتوا ایجاد کند
- تصاویر را بهینهسازی و فشرده کند برای بارگذاری سریعتر
این مجوز پس از حذف منو یا بستن حساب به پایان میرسد، به جز در مواردی که نگهداری برای اهداف قانونی الزامی باشد. توجه: منوهای منتشر شده ممکن است در کش مرورگرها یا نسخههای پشتیبان باقی بمانند.
۶.۳. تعهد کاربر
شما تضمین میکنید که:
- مالک یا دارای مجوز استفاده از تمام محتوای بارگذاری شده هستید
- محتوا حقوق مالکیت معنوی هیچ شخص ثالثی را نقض نمیکند
- محتوا قوانین و مقررات را نقض نمیکند
۷. مالکیت معنوی
۷.۱. حقوق کرانچ
تمام حقوق مالکیت معنوی پلتفرم کرانچ، از جمله:
- کد منبع، طراحی و معماری نرمافزار
- نام تجاری، لوگو و برند کرانچ
- قالبها و ابزارهای طراحی
- مستندات و محتوای آموزشی
متعلق به کرانچ است و هیچ حقی به شما منتقل نمیشود.
۷.۲. نام تجاری
بدون مجوز کتبی ما، نمیتوانید از نام، لوگو یا علائم تجاری کرانچ استفاده کنید.
۸. محدودیت مسئولیت
۸.۱. ارائه خدمات "همانطور که هست"
خدمات کرانچ "همانطور که هست" و بدون هیچگونه تضمین صریح یا ضمنی ارائه میشود. ما تضمین نمیکنیم که:
- خدمات همیشه بدون وقفه و خطا در دسترس خواهد بود
- تمام اشکالات فنی برطرف خواهد شد
- سرویسها کاملاً امن و بدون آسیبپذیری هستند
۸.۲. محدودیت خسارت
در حداکثر میزان مجاز قانونی، کرانچ مسئول هیچیک از خسارات زیر نیست:
- خسارات مستقیم، غیرمستقیم، تبعی یا تصادفی
- از دست رفتن سود، اطلاعات یا دادهها
- قطعی خدمات یا دسترسی به منو
- خسارات ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات
۸.۳. حداکثر مسئولیت
در حال حاضر کرانچ به صورت رایگان ارائه میشود. در صورت تغییر قیمتگذاری در آینده، حداکثر مسئولیت کرانچ محدود به مبلغی است که شما در ۱۲ ماه گذشته بابت خدمات پرداخت کردهاید.
۹. فسخ و تعلیق
۹.۱. فسخ توسط کاربر
شما میتوانید در هر زمان حساب خود را از طریق تنظیمات حذف کنید. پس از حذف:
- دسترسی شما به خدمات قطع میشود
- محتوای شما طبق سیاست حریم خصوصی حذف یا ناشناس میشود
- کدهای QR شما غیرفعال میشوند
۹.۲. فسخ توسط کرانچ
ما میتوانیم در موارد زیر حساب شما را تعلیق یا حذف کنیم:
- نقض این شرایط استفاده
- استفاده سوء از خدمات یا بارگذاری محتوای غیرقانونی
- فعالیت مشکوک یا تقلب
- سوءاستفاده از سیستم یا تلاش برای نفوذ
- درخواست مراجع قانونی
در صورت امکان، قبل از فسخ دائم به شما اخطار خواهیم داد. در موارد نقض جدی یا فعالیت غیرقانونی، ممکن است حساب بدون اخطار قبلی حذف شود.
۱۰. تغییرات در خدمات و شرایط
۱۰.۱. تغییر خدمات
کرانچ حق دارد در هر زمان:
- ویژگیهای جدید اضافه کند
- ویژگیهای موجود را تغییر یا حذف کند
- خدمات را بهطور موقت یا دائم متوقف کند
۱۰.۲. تغییر شرایط
ما ممکن است این شرایط را بروزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم:
- از طریق پیامک یا اعلان در پلتفرم به شما اطلاع خواهیم داد
- تاریخ "آخرین بروزرسانی" در بالای صفحه بهروز میشود
- استفاده مستمر شما به معنای پذیرش شرایط جدید است
توصیه میکنیم این صفحه را بهطور دورهای بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
۱۱. حریم خصوصی و امنیت
حفاظت از اطلاعات شخصی شما برای ما اهمیت دارد. لطفاً سیاست حریم خصوصی ما را مطالعه کنید تا بدانید چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
۱۲. قوانین حاکم و حل اختلاف
۱۲.۱. قانون حاکم
این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر میشود.
۱۲.۲. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف:
- ابتدا سعی در حل مسالمتآمیز از طریق تماس با پشتیبانی خواهیم کرد
- در صورت عدم توافق، موضوع به داوری یا مراجع قضایی ذیصلاح ارجاع میشود
۱۳. سایر موارد
۱۳.۱. جداییپذیری
اگر بخشی از این شرایط غیرقانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشها به قوت خود باقی خواهند ماند.
۱۳.۲. توافق کامل
این شرایط و سیاست حریم خصوصی، توافق کامل بین شما و کرانچ را تشکیل میدهد و جایگزین تمام توافقات قبلی میشود.
۱۳.۳. عدم انتقال حقوق
عدم اجرای هر حقی توسط کرانچ به معنای صرفنظر کردن از آن حق نیست.
۱۴. ارتباط با ما
در صورت هرگونه سؤال، نظر یا شکایت در مورد این شرایط، میتوانید از طرق زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [email protected]
- وبسایت: qrunch.ai
- پشتیبانی آنلاین از طریق وبسایت
ما معمولاً ظرف ۴۸ ساعت به درخواستها پاسخ میدهیم.
خلاصه نکات مهم
- ✓ شما مالک تمام محتوای منوی خود هستید
- ✓ باید از محتوا به صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنید
- ✓ مسئولیت امنیت حساب و شماره تلفن با شماست
- ✓ میتوانید هر زمان حساب و منوهای خود را حذف کنید
- ✓ منوهای منتشر شده به صورت عمومی در دسترس هستند
- ✓ ما حق تغییر یا توقف خدمات را داریم
- ✓ این شرایط ممکن است بهروزرسانی شود
- ✓ در حال حاضر خدمات رایگان است
با تشکر از انتخاب کرانچ برای ساخت منوی دیجیتال شما! 🍽️